川大MBA名家講座＂如何＂管理＂你的老板＂上演

4月17日晚19:00時，商學院103室，四川大學MBA名家講座“論職業經理人的修養之——如何成功“管理”你的老板”如期精彩上演,能容納100余人的103室座無虛席，一些同學不得不坐在地上或者站著享受完這次管理學的饕餮盛宴。此次名家講座邀請到的是亞馬遜(中國)副總裁張思宏先生(Peter)。張思宏先生目前負責亞馬遜中國區客戶聯絡中心營運及客戶體驗的提升。他具有豐富的市場營銷/客戶服務及企業管理的經驗 ，加入亞馬遜之前曾擔任戴爾公司亞太區銷售營運總監，并先后在可口可樂/麥當勞等多家全球500強公司擔任管理工作。

講座一開始，Peter就用了非常有意思的方式作為他的開場白：首先請全體同學起立，面對他提出的關于和上司在過往配合中可能出現的諸多障礙和問題，感覺良好的同學繼續站著，出現障礙的則坐下，問題一個比一個尖銳，大多數人在第三四個問題的時候就坐下了，到第六個問題完畢時還在站立著的真是鳳毛麟角。這讓同學們充分認識到了自己在和上司打交道的時候還需要進一步歷練。

接下來，Peter解釋了一個誤區---“管理”上級并不意味著要時時事事都贊同上級的想法，也不意味著一定要和上級保持極好的私人關系，更不意味著一團和氣，沒有沖突，而是要把眼光放在公司的目標，上司的目標和你自己的目標上來?；诖?，Peter提出了四項“管理”上級的基本原則：自發主動地向上管理;以達到公司成功，上級成功，自己成功三贏為目的導向;采用恰當的方法影響你的上級讓他做出對你們都有利的決定;帶著解決方案建議去“管理”上級。

圍繞著這四條原則，Peter用生動的語言給同學們詳細講述了應該如何“管理”上級，隨之而來的真實的案例的分享，經典的流程的引入也使得這次講座不是“紙上談兵”而更加具有實際操作意義，而Peter一次次機智幽默的與現場同學互動問答也引來了陣陣掌聲和笑聲。2個小時的講座在這樣輕松愉悅的氛圍中轉瞬即逝，同學們的臉上留下意猶未盡的神情。

最后，中心的老師和學生代表給Peter贈送了鮮花和禮物，講座在同學們的掌聲中完美謝幕。