王欽在北師大MBA案例大賽閉幕式上精彩演講

5月23日晚，“首屆北師大MBA管理案例大賽”閉幕式暨頒獎典禮在京師大廈三層第六會議室舉行。在頒獎典禮后，中國社會科學院工業經濟研究所企業管理研究室主任、兼任中國企業管理研究會海爾研究中心主任王欽研究員做了題為“第三次工業革命與管理變革：評海爾‘人單合一’雙贏管理模式”的主題演講，將海爾的管理模式放在第三次工業革命的大背景下進行審視，深度解讀了海爾“人單合一”的雙贏管理模式。

王欽研究員指出，任何一種管理模式都有其特定的背景，而當前的一個大背景就是第三次工業革命，并通過一系列照片展示了當前3D打印機所能打印出的產品，直觀地展現出第三次工業革命帶來的沖擊。隨后，他簡要回顧了三次工業革命的歷程，并講述了觀察第三次工業革命的兩種視角——“能源基礎變革視角”和“結構性技術變革視角”。他指出，在第三次工業革命逐步從技術探索走向技術應用的背景下，有幾組關系都發生了變化：一是企業與用戶的關系。以前，是企業研發產品提供給用戶，現在，用戶可以更大程度地參與產品的設計和生產;二是企業與企業的關系。企業之間的互補性更加重要，強調資源共享和融合;三是企業和員工的關系。未來的知識型工作者可以服務很多個企業;四是企業既有資源和新資源的關系，已經不再是問“既有資源能做什么”，而是轉變到探索新資源、運用新資源能做什么;五是企業內部層級的變化。例如，領導總是正確的嗎?成功的經驗總能復制嗎?這些都已經發生了變化。

“這些發展變化給企業管理提出了很多的問題，管理要走向何處去?”王欽先生回顧了管理理論的發展過程，著重從管理思想史的角度回到了自己所提出的這個問題。他認為，隨著時代的不斷發展，每個時代都會出現與之相適應的管理理論。歸根到底，卓有成效的管理建立在以下四點上：一是組織慣性的不斷克服、對新環境的不斷適應;二是以人為主線，追求人和物的再平衡;三是效率和領導力;四是管理要適應大背景、大環境的變化，從目前來看，管理走過了從MBI(指令管理)到MBO(目標管理)再到MBV(價值管理)的過程。

在“第三次工業革命”和管理變革的大背景下，王欽研究員指出了海爾“人單合一”雙贏管理模式的幾個關鍵點。“人單合一”的大背景是互聯網時代，最本質的內涵是人，基本特點是“開放、自主、公平、共贏”，核心工具是戰略損益表，主要機制是舉高單、高單聚高人、按單聚散、單酬自推動，組織基礎是利益共同體。“人單合一”中更多地體現了對人的尊重，人的價值創造和分享。王欽研究院詳細分析了海爾的戰略損益表，指出正是由于海爾選取了這樣的戰略，所以也決定了其組織結構，更華為類似，這種組織結構在內部人看來覺得很亂，但這種組織結構確實又能有效的把資源傳遞給顧客，從而創造價值。