《商務英語與溝通》——有效溝通的秘訣和策略

2012年9月21日，人民大學商學院副教授，管理學博士，英語語言文學碩士朱春玲教授為四川大學EMBA北京班的同學講授了《商務英語與溝通》課程，來自四川大學EMBA北京班的同學分享了朱春玲教授的精彩課程。

朱春玲教授課堂中重點講授了《商務英語與溝通》中的兩個主題：溝通秘訣及溝通策略。第一個主題的內容主要講解溝通的定義及其在管理工作中的意義，溝通的內涵，有效溝通中存在的障礙，有效溝通的秘訣，怎樣用贊美提高溝通效果。

第二個主題朱教授重點圍繞怎樣運用有效溝通策略，通過聽眾策略、信息策略、溝通渠道策略及文化策略等達到預期的溝通目標。課程中朱教授貫穿多個故事及案例分析，使溝通理論與實際管理工作建立有機聯系。

上課前同學們曾擔心《商務英語與溝通》以英語教學為主，覺得難度很大，擔心像聽天書，聽了朱教授深入淺出的英語講解和結合商務英語在有效溝通中的應用技巧和策略，同學們給予了高度的認可，一致認為“朱教授的課程講得非常精彩，收獲還是非常大的!”

課間同學們合影留念

《數量分析與管理決策》—應用管理科學的理念，進行科學決策

2012年9月22-23日，韓伯棠教授為同學講授了《數量分析與管理決策》課程，來自四川大學EMBA北京班的同學分享了兩位教授的精彩課程。

該課程是EMBA專業的核心專業基礎課程，重點學習管理科學與決策的重要組成部分——線性規劃、整數規劃及決策分析。

韓伯棠教授在課堂中給同學們重點講述了管理科學的理念，進行科學決策的知識，使同學們了解了管理科學能解決那些管理決策問題。并使用工具軟件，用量化分析的方法解決實際決策問題。

主要知識點包括以下幾個方面：人力資源合理安排與配置;裁剪問題;銷售點分布問題;指派問題;不確定情況決策問題;效用理論在管理中的應用問題等。

同學們在課堂上和老師踴躍互動，盡管這門課程比較枯燥乏味，課程中涉及到的數學知識多，但韓教授能夠理論結合實踐，以最淺顯的比喻，生動地詮釋了課程的主要內容，在最短的時間使同學們能夠融會貫通，易于理解，更好地運用到工作中。