2011年考研企業管理專業測試題（一）附答案

2011年考研企業管理專業測試題（一）

一、名詞解釋

1.管理

2.德爾菲法

3.超Y理論：

4.期望理論：

5.決策：

6.授權：

二、簡答題

1.一個合格的管理者至少應該具備哪些基本的素質？

2.簡述現代西方管理理論產生的時代背景。

3.群體決策有哪些優點？

4.怎么樣提高計劃的有效性？

三、論述題

1.在不確定性的環境中企業應如何看待計劃管理？　

參考答案：

一、名詞解釋

1. 管理：管理是指組織為了達到個人無法實現的目標，通過各項職能活動，合理分配、協調相關資源的過程。

2. 德爾菲法：又名專家意見法，是依據系統的程序，采用匿名發表意見的方式，即團隊成員之間不得互相討論，不發生橫向聯系，只能與調查人員發生關系，以反覆的填寫問卷，以集結問卷填寫人的共識及搜集各方意見，可用來構造團隊溝通流程，應對復雜任務難題的管理技術。

3. 超Y理論：該理論認為，沒有什么一成不變的、普遍適用的最佳的管理方式，必須根據組織內外環境自變量和管理思想及管理技術等因變量之間的函數關系，靈活地采取相應的管理措施，管理方式要適合于工作性質、成員素質等。