駱祖望教授做客上財(cái)商學(xué)院講堂

品牌是給擁有者帶來(lái)溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無(wú)形的資產(chǎn)，他的載體是用以和其他競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語(yǔ)、象征、記號(hào)或者設(shè)計(jì)及其組合，增值的源泉來(lái)自于消費(fèi)者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。6月4日，駱祖望教授為上財(cái)商學(xué)院?jiǎn)T工做主題為“我閱讀MBA/EMBA”的培訓(xùn)講座。講座分三部分進(jìn)行：第一部分，商學(xué)院的歷史;第二部分，對(duì)MBA/EMBA的文化解讀;第三部分，關(guān)于MBA、EMBA管理工作的若干思考。駱教授見解深刻，風(fēng)趣幽默，延續(xù)著他在EMBA課堂上的一貫風(fēng)格。

MBA/EMBA代表“符號(hào)”

駱教授認(rèn)為，MBA/EMBA是一系列“符號(hào)”的代表。他從MBA/EMBA是成功的符號(hào)、財(cái)富的符號(hào)、優(yōu)質(zhì)人脈的符號(hào)、有教養(yǎng)的符號(hào)等四方面進(jìn)行闡述，要求商學(xué)院?jiǎn)T工在對(duì)這些“符號(hào)”充分認(rèn)知和產(chǎn)生共鳴的基礎(chǔ)上，不斷提升自我修養(yǎng)，從而更好的了解MBA/EMBA教育，融入MBA/EMBA群體。

隨后，駱教授重點(diǎn)指出，在MBA/EMBA的教育管理工作中，工作人員需要對(duì)幾大問(wèn)題加以思考。

采取怎樣的教學(xué)方法?

在教學(xué)方法上，駱教授比較分析了“講課”、“講演”、“講學(xué)”三種，認(rèn)為單純“講課”的方式并不適合MBA/EMBA教學(xué)，“講課”的是“教師”，而不是“教授”;“講演”的教學(xué)方法在講授知識(shí)的同時(shí)融入了“作秀”的成分，也不適合MBA/EMBA教學(xué);“適合MBA/EMBA教學(xué)的應(yīng)該是‘講學(xué)’，就是講教授的學(xué)術(shù)主張和觀點(diǎn)，這是在課本上無(wú)法獲得的。也只有這樣的老師可以稱為‘教授’。”

“走好最后一公里”

所謂“走好最后一公里”是指，在為MBA/EMBA學(xué)生的服務(wù)上要努力做好畢業(yè)之前一段時(shí)間的工作。駱教授表示，本著善始善終的態(tài)度，對(duì)每一位MBA學(xué)生畢業(yè)前一段時(shí)間的關(guān)心顯得尤為重要，這就是管理中的“最后一公里”。只有如此，學(xué)生才能對(duì)商學(xué)院產(chǎn)生家的溫暖和眷戀。

為了強(qiáng)調(diào)“家”觀念的重要性，駱教授分別列舉了四大文明古國(guó)及其象征意義。駱教授講道：“提到古巴比倫就會(huì)想到空中花園，提到古印度就會(huì)想到泰姬陵，提到古埃及就會(huì)想到金字塔，提到中國(guó)就會(huì)想到長(zhǎng)城。其實(shí)，空中花園、泰姬陵、金字塔、長(zhǎng)城，這些都只是表象;古巴比倫的象征意義應(yīng)該是法律，因?yàn)檫@里誕生了《漢謨拉比法典》;古印度的象征意義應(yīng)該是宗教;古埃及的象征意義應(yīng)該是權(quán)力;中國(guó)的象征意義恰恰是家。”

品牌的時(shí)代思考品牌

首先，不要誤讀各項(xiàng)認(rèn)證。國(guó)內(nèi)外各項(xiàng)關(guān)于MBA/EMBA的認(rèn)證，只是我們MBA/EMBA教育與國(guó)際接軌、規(guī)范化的過(guò)程，它們不是品牌，更不是最終的目標(biāo)。“這些認(rèn)證就像是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)一樣，只能表明一個(gè)企業(yè)在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。這是最起碼的。”

其次，品牌究竟是什么?品牌與質(zhì)量、競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格、服務(wù)、款式無(wú)關(guān)，這些只是形成品牌的要素，而非核心。品牌的核心是信仰。“信仰效應(yīng)”威力巨大，它使得消費(fèi)者不計(jì)成本，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品提供者的利潤(rùn)最大化。駱教授還比較了“牌子”和“品牌”，他認(rèn)為，牌子=成本+行業(yè)平均利潤(rùn);而“品牌”則高于“牌子”，最終是信仰。