浙江大學管院吳曉波論述創新中的經典陷阱

創新又被列入公司議程的首要事項了。創新從來不只是風靡一時的新潮玩藝兒，總是經歷著時而盛行、時而被人遺忘的周期性循環，每隔6年左右(大約相當于一代公司領導者的任時間)，它就會被重新發掘出來，被人視為增長的重要助推器。然而，在立志創新的豪言壯語發表過后，接下來的執行卻乏善可陳，成果也寥寥無幾;最終，創新團隊在削減成本的壓力下被無聲無息地解散了——這樣的情況屢見不鮮。每一代公司的領導者都以同樣的熱情如癡如狂地追新求異，也都面臨著相同的挑戰：如何與扼殺創新的因素相對抗。

坎特教授的《創新的經典陷阱》一文為我們開啟了一扇深刻認識創新的大門。在高度競爭的商業社會，不創新是等死，但是" 陷阱密布", 創新卻又往往會找死。要想避免落入“創新的陷阱”，還得先了解什么是創新?“ 創新是一項新技術的第一次成功商業化應用”，曼斯菲爾德教授這一有關創新的經典表述簡單明了地揭示了創新的實質，同時也幫助我們深刻剖析創新陷阱的由來，浙江大學商學院吳曉波論述創新中的經典陷阱。

第一，許多企業家認為“技術”就是產品技術。產品創新通過創造新的市場使企業獲得獨占性，因此必須投入大量資源進行新產品研發。事實上，這一觀點過于狹隘，技術不僅只是產品技術，還可以是工藝技術，營銷技術，組織管理技術，客戶管理技術等等。通過引入新的生產管理方法或改進現有生產管理方法，使得企業生產原有產品的成本明顯下降，或者引入市場的效率明顯提高，使企業在市場競爭中處于有利地位。

第二，什么樣的技術算“新”技術?很多人會陷入這樣的誤區，即比原有技術性能更好的技術是新技術。事實上，技術的新還是不新，是市場說了算，而不是企業自己說了算。當企業在相互競爭中不斷提高自己的技術水平，沉迷于技術大戰時，他們有可能已經脫離了他們賴以生存的市場，忽略了周圍正在興起的更適合市場的新技術。一家企業之所以優秀，就是因為它的專注，而專注往往又意味著“路徑依賴”, 同時也會帶來僵化。想要從優秀到卓越，企業必須始終保持對技術和市場動態性的高度敏銳，常需面對“自我革命”，以努力掌控對創新的主導權, 做“創新的主人”, 而不是“創新的奴隸”。

第三，過分迷戀“第一次”。的確，原創者是偉大的，原創為客戶帶來了前所未有的價值體驗。但是，如果說一個新技術在一個市場情境中第一次成功的商業化稱之為“一次創新”，那么這個新技術在另一不同的市場情境中再次成功的商業化，盡管并非原創，卻也融入了許多創新元素，我們稱之為“二次創新”。中國本土有著截然不同于歐美發達國家的市場情境，給了以華為、海爾、聯想、中集為代表的一大批中國企業“二次創新”的機會。它們從模仿起家，通過“逆向工程”，努力倒推發達國家“一次創新”的先進技術訣竅，并根據中國本土市場需求和要素供給結構, 致力于開展“二次創新”，從而成功實現快速的技術追趕, 乃至技術超越，超越發達國家企業。

第四，“成功的商業化”才是創新的試金石。任何的創新都要以市場為導向，一項技術再先進，如果不能為市場所接受，不能被消費者所認可，就算投入再大的資源，也注定是在錯誤的道路上越走越遠。當前中國市場化進程正不斷加深加快，只要企業家能夠抓住各種市場機會實現商業化，就是成功的創新。例如中國誠信問題嚴重的電子商務市場，卻為本土支付寶技術的發展提供了一個絕佳的商業化土壤，而跨國公司eBay 盡管電商支付技術先進，但卻因難以適應中國本地市場特征而無法將其技術成功商業化。盡管中國企業在許多技術上不如發達國家企業先進，但是中國企業對本地市場需求有著更為深刻的理解，因而所開發的產品服務也能更精準地滿足本地客戶。牢牢抓住市場并在商業化上下足功夫應該是每一個創新者必不可少的功課。

對創新流于形式的理解難免導致行為的偏頗，最后反倒落入自己精心設計的創新陷阱。希望經過此番解讀，能夠幫助讀者對創新及其“陷阱”有更為清晰而準確的認識。