2015年4月北京自考須使用IE瀏覽器申報

4月自考報考已經開始。部分新生因報考時無法成功繳費，向本報致電咨詢。此類考生可能遇到了所使用的瀏覽器與自考業務系統不兼容的問題。北京教育考試院自考辦有關人員建議，考生在辦理報考及繳費等業務時要使用IE瀏覽器。

一名考生介紹，他在繳費時，頁面總會提示訂單丟失。據學歷教育網了解，北京自考繳費采用易寶支付系統后，支持的瀏覽器版本為IE6、IE7、IE8.選用這些瀏覽器就不會出現提示訂單丟失情況。

除選用適合的瀏覽器外，考生還要確保擁有良好的系統環境，以防止繳費時出現問題。考生使用的電腦可能需要先下載加密程序(IE128位高加密包)、JAVA虛擬機或安全控件(工商銀行、招商銀行、民生銀行都需要)，才能滿足網上繳費要求。

易寶支付系統有關技術人員提醒，自考生使用IE瀏覽器通過易寶支付繳費時，要注意以下問題：在進入支付系統前，可先刪除IE瀏覽器緩存，具體步驟為在IE的工具菜單中選擇“Internet選項”，點擊“刪除cookies”和“刪除文件”的按鈕后再選擇繳費;如果因上網條件或網絡傳輸等原因造成系統運行速度緩慢，要耐心等待，盡量不重復點擊，頁面無法顯示時可嘗試刷新;繳費如果進行到某一步驟出現異常，刷新不起作用，不要按IE瀏覽器的“返回”鍵，而要重新點擊自考報考系統中的繳費按鈕。

此外，考生繳費時要關閉百度搜霸、Google、MSN等工具條，關閉“諾頓網絡安全特警”(Norton Internet Security)的彈出窗口攔截功能等類似工具，否則可能會在繳費成功后屏蔽掉彈出的繳費成功頁面。如使用Windows XP操作系統，要關閉操作系統自帶的彈出窗口攔截工具。