2011考研西南財經(jīng)大學(xué)管理學(xué)真題

2011考研西南財經(jīng)大學(xué)管理學(xué)真題

一、辨析（每題6分，共5題，總計30分）

1.管理與管理學(xué)

2.過程性部門化與顧客型部門化

3.（缺）

4.市場網(wǎng)絡(luò)與機會網(wǎng)絡(luò)

5.（缺）

二、簡答（每題10分，共5題，總計50分）

1.學(xué)習(xí)型組織的五項修煉

2.（缺）

3.現(xiàn)代管理學(xué)中的系統(tǒng)學(xué)派的主要論點

4.（缺）

5.（缺）

三、論述（每題16分，共2題，總計32分）

1.公平理論的主要內(nèi)容及其對管理者的啟示

2.試述領(lǐng)導(dǎo)理論的變遷

四、案例分析（每題24分，共2題，總計48分）

1.案例大概：一個實行目標管理的造酒公司，其工資和績效掛鉤。生產(chǎn)部和銷售部經(jīng)常沖突：生產(chǎn)部抱怨銷售部不穩(wěn)定，經(jīng)常要加班加點；銷售部抱怨生產(chǎn)部不能按時完成任務(wù)。高層領(lǐng)導(dǎo)為每個部門制定工作流程和目標等等。后來公司高薪聘請專業(yè)咨詢公司設(shè)計組織的獎勵制度、內(nèi)部的一系列流程等（具體記不清了），高層領(lǐng)導(dǎo)希望盡快提高業(yè)績。

問題：該公司的問題出在哪里？為什么實行績效工資（工資與績效掛鉤）之后銷量仍上不去？

2.XXX是畢業(yè)于高校的工商管理專業(yè)碩士，口才好能力強，深受器重，工作幾年后被公司派到一個瀕臨倒閉的分廠人廠長，希望他能轉(zhuǎn)虧為盈，并為他配備了高級顧問嚴高工。工作中A廠長感到非常苦惱，兩人意見總是相左，自己下達指示后幾天又恢復(fù)成老樣子……

問：

1.A廠長和嚴高工在工作中擔任什么職位？

2.嚴高工在工作中實際執(zhí)行的是什么職權(quán)？他應(yīng)該執(zhí)行什么職權(quán)？

3.假如你是管理者的秘書，對改變這種現(xiàn)在有什么建議？