商業案例：11.11熱身戰 阿里騰訊互探

對于西方陌生的萬圣節而言，很多人更親睞于“雙11”的戰爭。如果你還不知道“雙11”是什么，那么你真的已經“out”了。在職研究生網為大家帶來MBA案例分析：雙11熱身戰，阿里騰訊互探。

11月1日，天貓“雙11”購物狂歡節2億元無使用限制的紅包派送正式開動。數據顯示，截至當天下午3點，通過天貓互動城、淘寶和來往客戶端搶紅包人數累積超過2000萬。

然而，令外界大跌眼鏡的是，阿里稱，由于來往的搶紅包行動吸引了網友在微信的朋友圈分享，促使微信直接封殺來往紅包活動的分享鏈接。

“好產品是做出來的，不是炒作出來的。”針對來往在官方微博指責“微信封殺其分享鏈接”一事，微信團隊的上述回應火藥味十足。

在業內人士看來，隨著業務模式的不斷擴張，BAT(百度、阿里、騰訊)三巨頭在移動互聯網的大戰不可避免。“微信支付與易迅形成了閉環，不管是在電商還是支付領域，都對阿里形成了競爭。阿里的來往切入IM，無疑直指騰訊的核心。”

雙方爭搶布局對方核心移動互聯網市場的企圖，正是造成此次沖突的根本原因。

電商移動入口之爭

11月1日，來往借助天貓“雙11”購物活動啟動“6000萬紅包”攻勢，該活動需要綁定手機號且使用最新版本來往APP，其活動鏈接可分享至微信、朋友圈、新浪微博、QQ空間。

但是，活動開始不久便出現意外。來往團隊發布聲明稱，當天上午很多用戶反映：在“來往”發放紅包活動中，用戶通過“來往”分享到微信和朋友圈的鏈接普遍無法打開，微信提示用戶“該網頁可能包含惡意欺詐內容，已停止訪問”。

同時，來往方面還稱，騰訊封殺用戶正常訪問互聯網和內容的權利，以維系其壟斷地位。

但是，這一說法很快遭遇騰訊方面的否認。微信官方迅速聲明“沒有封殺”，來往“發布疑似釣魚特征的鏈接，觸發了微信后臺的自動保護機制，所以微信會提醒用戶該網頁可能包含惡意欺詐內容，導致用戶不能訪問。”

微信新聞發言人曾鳴在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示：“任何頻發信息和過度營銷破壞用戶體驗和朋友圈氛圍的行為，微信都會堅決制止。不論這家公司有什么背景、不論這家公司有多么大。”

截至記者發稿時，“來往”在微信朋友圈的分享鏈接均已能正常打開。阿里來往官方則發布微博稱，這是阿里的工程師通過技術突破了騰訊的屏蔽。

一位不愿具名的業內人士對記者表示，此事件或意味著雙方正面交鋒已展開，“來往通過這一方式向用戶宣告，已經將自己與微信放在了同一個層次上。盡管兩者用戶數尚不具備可比性。”

該人士認為，未來的電商流量入口將集中在移動端，微信正是騰訊做電商O2O的營銷工具，“這一趨勢讓阿里巴巴不得不引起警惕”。

實際上，這一舉動并非騰訊單方面的舉動。今年8月，淘寶曾叫停了面向微信的第三方淘寶客應用的數據接口，宣布屏蔽外鏈二維碼圖片，阻止導向微信的流量。

在這個戰場上，勝負還為分出，但是他們的下一個目標已經暴露出來——移動電商與移動支付市場。此次的隔空“叫板”也許正是在相互試探。在職研究生網為您提供析最新的MBA案例分析，如果您有疑問，歡迎與在線老師進行溝通。