郭家榮至今都記得“富僑按摩服務(wù)部”第一天開業(yè)時的場景。那是1998年6月16日,在重慶市九龍坡區(qū)城鄉(xiāng)結(jié)合部一個叫“毛線溝”的地方,七八張床位,200平方米的店面,幾扇被擊碎玻璃的窗戶用紙糊上,迎風(fēng)直響。兄弟幾個人坐在門口眼巴巴地守了一天,當(dāng)天營業(yè)額是60元。
而2007年7月,當(dāng)“四弟”郭家富被家鄉(xiāng)江津區(qū)政府盛情邀請,在前呼后擁的歡呼中,宣布將打造江津區(qū)首家、西南地區(qū)一流的五星級富僑大酒店時,郭家榮腦海里迅猛想起了8年前開業(yè)那天的場景。他說,自己有一點(diǎn)激動,有點(diǎn)眩暈。
郭家富要蓋一座樓,一座足以體現(xiàn)“身份感”和“自我實現(xiàn)”的高樓。人歷來推崇“成王敗寇”,那些長期位卑的草根創(chuàng)業(yè)者們,一旦獲得某種暴發(fā)式的成就后,“長期不被人待見”的既成事實,讓出人頭地的創(chuàng)業(yè)者們通常都會迅速地做出與過去拉開差距,而迫切希望找到與自己身份匹配而又心理平衡的實現(xiàn)感。蓋樓,通常是這個“實現(xiàn)”最為直接的方式。因為高樓掩映,籠罩無限榮光。
曾經(jīng)何時,史玉柱也曾迷戀于此,福特汽車的創(chuàng)始人亨利·福特一度也“跨進(jìn)同一條河流”。郭家富說,“有的員工回家都不敢說自己是洗腳的,怕丟人,作為老板,我希望這點(diǎn)面子能撐起來。”他不僅要讓企業(yè)上市,還要把酒店蓋得“很有尊嚴(yán)”。
當(dāng)然企業(yè)家們往往并不太明白的是,當(dāng)欲望無限膨脹至無所不能的錯覺,一旦產(chǎn)生逆商業(yè)規(guī)律的沖動時,也是企業(yè)最危險的開始。失敗后的史玉柱感慨:“這哪兒像是辦企業(yè)的人做的?更像是幼兒園一群人在那里拍板。”福特的下屬曾多次諫言,但什么都不能阻擋他“為自己設(shè)立豐碑”的熱情。
和之前大多數(shù)失敗的企業(yè)家一樣,郭家富未能走出這個混沌的成敗怪圈。
榮耀的旗手
2012年8月6日,郭家榮風(fēng)塵仆仆,連夜驅(qū)車趕回重慶,只為接受記者的采訪。此前幾個小時,夾雜在一堆糾纏的債權(quán)人和討要工資的員工中間,他不厭其煩地做著解釋,從上午直到下午,7個小時的時間,滴水未進(jìn)。
一個月前,郭家富及家富富僑身陷巨額債務(wù)的困境徹底曝光于天下。
此前,郭家榮的身份是一家有著200家連鎖店的公司老板,重慶富僑有限公司董事長,他同時還是富僑系郭氏兄弟中的大哥。而當(dāng)“老四”的問題被徹底揭開之后,他由此又多了一個有些被動的身份郭家富及家富富僑債權(quán)處置全權(quán)代理人。
在南岸區(qū)一個偏僻的茶樓坐定,這位在業(yè)內(nèi)有口皆碑的厚道人點(diǎn)了一壺綠茶,一個普通的包廂,由此開始了我們今天的話題。坐在記者的面前,郭家榮保持著少有的淡定和冷靜,他語氣平緩,表達(dá)平和,絲毫看不出任何的悲喜。期間,他要了一包煙,一口一口地抽得厲害。晚餐極為簡單,白水的餛飩,他只吃了半碗。
“人們都說做企業(yè)不能太講感情和義氣,可人們哪里知道,這感情和義氣背后承載的憂傷……”郭家榮一聲嘆息。感情和義氣,或許是郭家富及其家富富僑成敗的關(guān)鍵字眼,是這個一度耀眼的企業(yè)淪落繞不開的必然邏輯。
富僑的奠基人,準(zhǔn)確地說,是郭家富。
1990年,21歲的郭家富偕妻南下廣東打工。這期間,郭家富從報紙上發(fā)現(xiàn)廣東省勞動廳正在招收學(xué)員進(jìn)行保健按摩培訓(xùn)的廣告。半個月都未找到工作的他而后做出了也許是這輩子最為正確的決定,他用身上僅有的200元錢報名參加了這個培訓(xùn)班。
多年在洗腳城工作,以及在幫助一家瀕臨倒閉的洗腳城實現(xiàn)較大盈利后,這個頭腦靈活的年輕人開始萌生創(chuàng)業(yè)的念頭。其后,他將保健按摩技術(shù)教授給郭家貴、郭家華兩位兄長,這也為一個足浴帝國的崛起埋下伏筆。
2000年,已經(jīng)日漸壯大的“富僑按摩服務(wù)部”成立了重慶富僑保健服務(wù)有限公司,郭家榮擔(dān)任董事長,郭家富任總經(jīng)理。而后,不少客人在富僑的排隊過程中覓到了商機(jī),這些參差不齊的顧客也由此成為富僑的首批加盟商。
2004年,在圍繞快速擴(kuò)張還是穩(wěn)健經(jīng)營上,郭家富和大嫂胡芝容起了分歧,而后富僑保健服務(wù)有限公司四兄弟正式分家,郭家榮成立重慶富僑、郭家富另立家富富僑、郭家華新設(shè)郭氏富僑,而郭家貴則新創(chuàng)家貴富僑。
當(dāng)然各就各位后,郭氏兄弟沒有忘記分家的本因市場擴(kuò)張,其后,最年輕的郭家富開始展現(xiàn)出驚人的爆發(fā)力。“他比較聰明,喜歡在江湖中結(jié)交朋友,膽子比另外幾位兄長大。” 郭家榮說。當(dāng)其他兄弟還在托腮顧盼小心謹(jǐn)慎地試探時,這個30多歲的年輕人開始憑著一系列拳打腳踢等手段絕塵而去。截至2009年,家富富僑旗下直營店、加盟店數(shù)量達(dá)到500余家,幾乎遍布全國所有省份。而大哥郭家榮的“重慶富僑”尾隨其后,但直至2012年也只有200余家。
或許郭氏兄弟自己都沒有想到,當(dāng)年開在城郊結(jié)合部的一間小店,而后會催生一個大大的足浴按摩行業(yè)。這種突然壯大還有些令人猝不及防,他們來不及總結(jié)甚至無法總結(jié)的時候,已經(jīng)站在了一個萬人仰止的山巔上。
主張積極擴(kuò)張的郭家富,無疑是造就富僑系的“首功者”,他成了這一新興領(lǐng)域的“旗手”。
上市夢
“旗手”,意味著榮耀,而另一面,它也意味著接受者被套上一具虛榮的枷鎖,更會助長一個創(chuàng)業(yè)者膨脹的心態(tài)和欲望。盡管造就企業(yè)成功有各種因素,但創(chuàng)業(yè)者往往在飄飄然間被催化,認(rèn)為所作所為不再拘泥于“小打小鬧”的拘謹(jǐn),而要有“號令諸侯、俯瞰天下的雄心和示范”。
對于一個自尊心強(qiáng)的人而言,則更有可能是一場災(zāi)難。
足浴業(yè)雖發(fā)展迅猛,但一直卻顯得“低聲下氣”。在民間,其理療概念和足底按摩的方式已經(jīng)為更多的人接受;但在官方,對這一新興業(yè)務(wù)的界定卻一直模糊不清,它一度被界定為娛樂行業(yè),但其與娛樂其實沒有太大的關(guān)系;它雖有保健作用,但卻又始終無法得到正統(tǒng)醫(yī)學(xué)的一紙正名。
郭家榮說,“從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在,我們感覺一直是在夾縫中生存,即便我們吸納的就業(yè)人數(shù)早已過萬,我們沒有得到任何優(yōu)惠政策或者稅收的優(yōu)惠,而外人在提起我們時,也以‘洗腳的’一句話帶過。這種感覺并不好受。”
不知是江南春認(rèn)識了郭家富,還是郭家富認(rèn)識了江南春,總之,在得到這位愛“洗腳”、熟諳資本運(yùn)作的分類廣告大王的青睞后,郭家富心中“正名”的想法開始被觸動,并日漸膨脹。
江南春給郭家富的建議是,家富富僑應(yīng)該走上市之路。他甚至表示,愿意出資2000萬元參股。彼時的市場環(huán)境是,各地的洗腳城如雨后春筍般蜂擁,行業(yè)良莠不齊,混亂無序。而家富富僑一旦上市,將徹底奠定業(yè)內(nèi)標(biāo)桿的地位,更有助于行業(yè)洗盤。
對于上市,當(dāng)時郭家榮也覺得是個好事。如果順利創(chuàng)立“洗腳第一股”,這將會極大地提高富僑的社會認(rèn)知度。在家富富僑“出事”后的2011年11月,郭家榮麾下的重慶富僑也引進(jìn)了廈門一家風(fēng)險投資公司的資金,踏上了上市之路,不過已屬后話。
客觀而言,此時的家富富僑并不缺錢。2004年郭氏兄弟分家后,郭家富的家富富僑依靠連鎖加盟,以及強(qiáng)大的員工培訓(xùn)機(jī)制,不到4年時間在全國開出超過300家店,這些加盟店需繳納50萬元的加盟費(fèi),日常經(jīng)營中每店每月還需上交營業(yè)額3%~6%的品牌管理費(fèi),他手上握有2億多元的現(xiàn)金,“盡管我資產(chǎn)不如人家,但要講真金白銀的現(xiàn)金,我絕對在重慶老板中能排進(jìn)前十。”在公眾場合,郭家富底氣十足。
歷史不容假設(shè)。總之,在未作太多的論證和對資本市場兩眼摸黑的狀態(tài)之下,“不差錢”的郭家富迅速做出了進(jìn)軍資本市場的決定。很快,由江南春推薦的“具有豐富資本經(jīng)驗”的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊入主家富富僑。
為了更有利于上市前的綜合評估,這些“見慣了大世面”的經(jīng)理人向郭家富建議,家富富僑應(yīng)該走高端路線,應(yīng)多開設(shè)直營店,到一線城市開超大超豪華的鉆石店。他們按照所謂科學(xué)的數(shù)據(jù)模型一番推理后,得出的結(jié)論是,商務(wù)消費(fèi)將成為足浴行業(yè)未來的主流。
在資本專家的鼓噪和內(nèi)心的那個“魔鬼”強(qiáng)力驅(qū)動下,自2008年開始,還有些懵懂的郭家富開始在北京、深圳等地大規(guī)模開設(shè)鉆石門店。鉆石門店定位高端,它不僅要位于城市的核心地帶、營業(yè)面積達(dá)到數(shù)千平方米,同時是集足浴、休閑、保健、餐飲娛樂等于一體。當(dāng)然每個鉆石店的投入也不菲,從裝修、房租到培訓(xùn)開業(yè),投入在1500萬元以上,這尚不包括后期的運(yùn)營費(fèi)用。
“回過頭來看,投資人的建議從根本上是錯誤的,盲目投資大店脫離了市場實際。”郭家榮告訴記者。足浴消費(fèi)網(wǎng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,進(jìn)入2010年,單獨(dú)到洗腳店來消費(fèi)的占到53%,而且女性單獨(dú)消費(fèi)者大幅增加。這說明,足浴消費(fèi)的主流已從請客消費(fèi)轉(zhuǎn)移到了個人消費(fèi)。
家富的江湖
沖動、要面子、仗義,是郭家富最為明顯的“標(biāo)簽”,他有一個屬于自己的江湖。
家富富僑的早期擴(kuò)張充滿了諸多“郭家富式”的色彩。2006年,不少家富富僑員工與公司簽訂了一份合同,只要員工向家富富僑集資1萬元,分紅時間為6年,前2年返還全部成本,后4年全部為員工收益所得。這種看似“虧大了”的生意,郭家富卻愿意買單。一位前家富富僑高層透露,也正因采取了很多非常規(guī)辦法,家富富僑瘋狂擴(kuò)張的資金才得以保證。
他好結(jié)識朋友。早期的很多回頭客來到店內(nèi),無論是個體或者帶人來“照顧生意”的,遇到郭家富,他大筆一揮,免單。這樣的豪爽和灑脫也讓更多的人愿意相信他,一些顧客而后死心塌地地跟著做了加盟商。
當(dāng)然他也足夠感性。“想到一出是一出,一說要擴(kuò)張,立馬把這些兄弟們召集起來,發(fā)一筆錢,讓大家到各地去打江山。一些身邊的管理人員不斷慫恿他接觸風(fēng)投公司。而后腦門一拍,家富富僑就決定上市了,而后他到處對人宣傳。”
他信奉“有錢大家賺”的不二信條。2006年,家富富僑總部出資一舉拿下南岸區(qū)某江景樓盤多套住房,并由公司交付首付款,年滿3年以上的員工只需按時交按揭即可,理由是,“要讓員工活得有尊嚴(yán)感”;2005年,郭家富還一舉購買了12輛保時捷卡宴,分別送給公司的12位副總,沒反應(yīng)過來的副總們幾乎在震驚中誠惶誠恐地接下了豪車鑰匙。郭家榮坦陳,“這么高級的車,直到現(xiàn)在我都不敢坐。”
他的口頭禪是“錢不是問題”。他要求在店內(nèi)擺放價值上十萬元的椅子,供顧客享用,在員工看來,那些昂貴的椅子其實和千元左右的椅子沒有太大的差別;對待下屬和朋友,他是出了名的耿直,很多合同他根本不看,為了顯示自己的大度和對別人的信任,直接簽字。有時他也看出了問題,事后甚至也后悔過,不過在下一次簽字時,幾乎沒有變化。
畢竟他小學(xué)畢業(yè)、少小離家,靠著敢打敢拼和自己都說不清楚的商業(yè)模式賺到了人生的第一桶金。對商業(yè)趨勢系統(tǒng)的判斷和研究,準(zhǔn)確地說他缺乏足夠的認(rèn)知。因此,他給予他周圍的人、尤其是那些披著學(xué)歷或簡歷光環(huán)的高管們足夠的信任,“他的邏輯是線性的,以為越對人好,大家就會死心塌地跟著他干”。
性格無好壞,也許這種敢打敢拼的豪爽和不拘一格的粗放讓郭家富減少了交易成本,鑄就了其早期的成功。但企業(yè)一旦取得成功之后,當(dāng)務(wù)之急是建立一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠兄刃虻慕M織架構(gòu),倘若繼續(xù)沿用這種粗放而缺乏約束的方式治理企業(yè),則龐大的組織將會處于“繼續(xù)的不穩(wěn)定”和“高度的人治憂患”中。更重要的破壞力在于,它往往會給人造成一種“有機(jī)可乘”的錯覺。
郭家富并不知道的是,很多人因此抓住了他的弱點(diǎn)忽悠他。家富富僑管理層內(nèi)部流行一句話,如果老板賺了100元錢,那就要想辦法套出99元來,否則就是笨蛋。一位曾經(jīng)的高管透露,“他對錢沒什么概念,究竟賺了多少錢、公司在當(dāng)下可調(diào)配的現(xiàn)金有多少錢、在外面欠了多少錢,相信郭家富本人還沒有他的隨從心里清楚。” 他保守估計,每個副總從他身上都賺到了不下千萬元的身家。
在他高調(diào)宣布上市計劃的同時,一股寒流已經(jīng)開始逼近這個剛崛起不久的“巨人”。
另一條戰(zhàn)線
2007年,重慶市政府出臺第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,鼓勵各地方政府發(fā)展服務(wù)行業(yè),并要求有條件的區(qū)縣修建一家五星級酒店。作為離重慶主城最近的衛(wèi)星城市,江津區(qū)自然在規(guī)劃之列。彼時的郭家富,已有了重慶保健按摩協(xié)會副會長、江津區(qū)總商會副會長、江津區(qū)第十五屆人大代表等光鮮的標(biāo)簽。
在地方政府熱情洋溢的邀請下,被請到主席臺成為座上賓的郭家富幾乎沒怎么思考便答應(yīng)了,他承諾在當(dāng)?shù)匦抟蛔逍羌壘频辍9覙s日后坦陳,“進(jìn)入確實有些盲目,郭家富后來告訴他,就是單純的沖著致富后回家鄉(xiāng)做點(diǎn)好事的目的去的。”在富僑內(nèi)部,甚至有一個不成文的規(guī)定,員工應(yīng)聘時,江津籍的優(yōu)先。
那段時間,郭家富被大大小小的媒體簇?fù)恚杏X甚是良好。一家媒體根據(jù)家富富僑既要上市、又要修五星級酒店的宏偉藍(lán)圖,測算一番后得出,郭家富及其家族將擁有近200億元的財富。這幾乎就是一個讓人感覺“衛(wèi)星上天”的畫餅,然而在當(dāng)時,它卻被有鹽有味地引用,并秒殺眾生。
2007年,郭家富組建瑞珂賽置業(yè)有限公司,開始運(yùn)作五星級酒店項目。酒店設(shè)計高147米,共42層,采用全鋼掛玻璃幕墻,建筑面積10萬平方米,包括5萬平方米的酒店和5萬平方米的公寓、寫字樓,總投資需4億元。
酒店不僅要用一流的設(shè)備和材料,更要體現(xiàn)尊貴和奢華感,體現(xiàn)富僑的實力和地位,要成為江津區(qū)內(nèi)婦孺皆知的樣板工程。
項目如此龐大,郭家富并沒有想獲得銀行的貸款,他希望全部通過自籌的方式來解決。失敗之后郭家富的解釋也非常云淡風(fēng)輕,“當(dāng)時想著要花個三四億元,覺得三四億對于我而言應(yīng)該不是多大一筆錢,就去做了。”彼時,他手上的現(xiàn)金,由于大部分投到了鉆石店上,只有8000萬元。
郭家富的“商業(yè)模型”是這樣勾畫的。酒店是一個長期性投資項目,資金量雖大,但投入是分批的。家富富僑旗下13家豪華鉆石店一旦相繼開業(yè),加上加盟店每月相對固定的品牌費(fèi),源源不斷的現(xiàn)金流足夠支撐酒店項目。他并不知道的是,10年前史玉柱建巨人大廈時,也曾經(jīng)沿用過這種“理想的數(shù)據(jù)模型”。
他延續(xù)了一如既往的自信、大意和粗放。一家五星級酒店裝修的門檻是5000元一平米,連最起碼的成本測算都沒有做。而向政府提條件之類的“基本動作”,在郭家榮看來,郭家富也可謂“愚鈍”。“國內(nèi)一家著名的地產(chǎn)企業(yè),承諾在江津區(qū)修建一座五星級酒店,該公司在當(dāng)?shù)叵饶孟乱粔K2000多畝的土地,首先對土地進(jìn)行了開發(fā),把錢賺到手了,最后才開始酒店的修建。”
從立項之后,郭家富便帶領(lǐng)其團(tuán)隊在世界各地觀摩和考察。一行近十人先后去過新加坡、香港、澳門、中東等20多個國家和地區(qū),每到一地,吃住都在當(dāng)?shù)刈詈玫奈逍羌壘频辏瑑H考察一項,便花掉了600多萬元。在澳門,為了體驗下賭場的氛圍,郭家富不惜上陣一試手氣,結(jié)果輸了上百萬元。郭家富覺得正前方的馬路很是影響酒店的品位,為了改變這一“風(fēng)水”,他又決定斥資修一條下穿道,僅此一項,在預(yù)算外又多付出了3800萬元。
這種近乎“慈善式”的投入方式,在公司內(nèi)部一度也有人提出不同意見,但生性好強(qiáng)的郭家富用“回江津投資不能輸面子”的理由否決了。公司內(nèi)部從此噤聲。
在郭家榮看來,“太沒有成本意識,有點(diǎn)浪費(fèi)。”
死結(jié)
對于初創(chuàng)的企業(yè)而言,以小博大是一種勇氣,因為永遠(yuǎn)有輸?shù)闷鸬某杀?但建立在對未來不確定的透支、即興發(fā)揮式的以大博大,則是一種十足的賭博。它不僅給自己不留余地且缺乏足夠的應(yīng)對風(fēng)險的準(zhǔn)備,一旦這根鏈條上的某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)很小的問題,則會形成極具破壞性的蝴蝶效應(yīng)。
很快郭家富發(fā)現(xiàn),他為自己的冒進(jìn)將付出沉痛代價。
2009年年初,家富富僑13家鉆石店開門營業(yè)。事與愿違的是,由于錯誤的形勢預(yù)估,這些投入巨資并精心打造的鉆石店,在市場上一開業(yè)便遭“當(dāng)頭一棒”。2008年與2009年之交,全球金融危機(jī)爆發(fā),百業(yè)凋敝,服務(wù)業(yè)深受沖擊。幾個月下來,除了兩三家店能夠勉強(qiáng)維持之外,其余門店即陷入巨大的虧損之中。
而為了興建鉆石店,幾乎是耗光了郭家富所有的現(xiàn)金。隨后開大店帶來的成本壓力反倒不期而至,每家鉆石店年租金均在三四百萬元以上,加上各種運(yùn)營費(fèi)用,由此又迅速形成了一個深不見底的財務(wù)黑洞。
形勢急轉(zhuǎn)直下。錢,頓時成了最大的問題。為了止血,從2009年下半年起,郭家富又不得不被動而忙亂地做著一件“多此一舉”的事情,花錢將剛建好不久的鉆石店處理掉。這個過程略顯殘酷,當(dāng)初投入過千萬的大店,最終反倒要支付大筆的員工遣返費(fèi)、店租違約金等,10多個店處理下來,8000多萬元又化為烏有。三家店被保留了下來,不過時至今日,依舊經(jīng)營慘淡。
鉆石店的潰敗,對于郭家富而言,無疑是重重一擊。重要的是,它讓先前一直往前沖的家富富僑傷了元?dú)猓蟮母窬珠_始調(diào)轉(zhuǎn)為“被動守”。
而在另一條戰(zhàn)線上,在當(dāng)?shù)刭嵄M了無限風(fēng)光的酒店項目依舊轟隆隆地向前推進(jìn),巨大的工程消耗像一只永遠(yuǎn)張開著的大口每天都要吞噬大量的資金。僅是建設(shè)成本,每個月郭家富就需支出上千萬元。
記者一度大膽設(shè)想,如果此時將酒店項目暫停下來,對已傷元?dú)獾墓咀鲆欢ǖ男菡蛟S能贏得一定的時間和空間。“這種辦法不是不可,但工程違約金也會帶來一定的損失。更重要的是,郭家富當(dāng)著江津的政府官員拍了胸脯,讓工程停下來會讓人覺得是一個笑話。老四是任何時候都愿意一個人扛,他不愿意讓別人看到自己的窘迫。”郭家榮解釋道。
扛,是倔強(qiáng)的郭家富做出的一個艱難的決定。
并不是太擅長跟銀行打交道的他此時想到了銀行貸款,但于事無補(bǔ)。一、由于之前他在銀行有過一筆2000萬元的貸款,逾期未歸還,他上了銀行系統(tǒng)的“黑名單”;其次,2009年金融危機(jī)爆發(fā),國家宏觀調(diào)控,銀根緊縮,家富富僑之類的民營企業(yè)想要獲得貸款更是難上加難。
一個落水的人,通常腦子里想得最多的是怎么上岸,至于上岸的方式和代價,有時是根本沒有時間來思考和權(quán)衡的。在銀行的貸款之門關(guān)上時,另一扇禍福難辨的門卻對家富富僑敞開了。2009年,國家為鼓勵中小企業(yè)發(fā)展,鼓勵并允許民間借貸合法化,民間融資成了郭家富此刻唯一可以采取的辦法。
而后被證明這條路對于困境中的家富富僑無疑更是絕路,幾近無解。依照國家法律設(shè)立的小額貸款公司,其借貸給郭家富的利率最少也接近30%。“事實上,足浴這一行收入的純利潤只有15%左右,”郭家榮很是憤懣,“這樣的利率根本不是支持民營企業(yè)發(fā)展,這其實是在摧毀。”
但只有先把酒店建好,酒店一旦運(yùn)營,再來逐步償還所有的債務(wù)。2009年年底,這幾乎就是郭家富的唯一信念。
淪陷一夢
郭家富賭自己能跑贏時間。
他開始瘋狂地向民間借貸,代價當(dāng)然也是驚人的。從早期的5分、中期8分、后期1角,利息最高時達(dá)到1角2分。只要能借到的,來者不拒。
“鼎盛”之時,郭家富一季度所需還利息達(dá)到了2000多萬元。在郭家榮看來,此時的郭家富根本無力償還,這形成了一個更加惡劣的循環(huán),借的錢無法用到酒店建設(shè)上,都陷入了拆東墻補(bǔ)西墻的利息窟窿中。“但他從來不向我們借,我們聽說了他的消息,問他,他說,沒事。”
在瘋狂而缺乏約束的“豪賭”下,郭家富唯一想保住的資產(chǎn)富僑大酒店也由此被一點(diǎn)點(diǎn)侵蝕。為了獲得民間融資,他不得不將酒店也進(jìn)行了抵押,一層一層地抵押下來,價值兩個億的酒店,僅僅獲得了6000萬元的資金。這看起來是一個頗為諷刺的邏輯,為了修酒店,而將酒店賤賣抵押,獲得的錢再用于修酒店。即便酒店修好,一旦無力還債,酒店的所有權(quán)另屬他人。
“這也同時造成了一種杠桿效應(yīng),比如,你欠別人300萬元,對方起訴,可以查封你3000萬元的資產(chǎn),客觀上加速了企業(yè)的潰敗。”
家富富僑體系的最后一張多米諾骨牌由此被推倒。之前總部和加盟店的規(guī)矩是這樣的,總部提供培訓(xùn)專業(yè)的技師和管理人員,并對門店實施經(jīng)營管理,作為加盟方,通常只是一個投資人的角色,這也保證了總部對加盟店的絕對控制。郭家富陷入困境,這些嗅到不祥氣息的加盟商們,開始以各種理由,如借口服務(wù)不到位等理由拒絕再付給總部品牌管理費(fèi)。一些加盟商更是趁火打劫,他們或?qū)偛颗沙龅娜擞枰灾亟鹜诮牵蜃越M團(tuán)隊開展門店的經(jīng)營。郭家富無力回天。
從2009年4月14日至2012年6月7日,涉及家富富僑及郭家富的訴訟案件便持續(xù)不斷。
從2009年4月至今年6月,僅在重慶市第五中級人民法院備案的,郭家富便卷入8宗訴訟,涉及優(yōu)先認(rèn)購、民間借貸、商標(biāo)權(quán)轉(zhuǎn)讓等各個方面。更多隱在水面下的債務(wù),更多法院的訴訟,在失敗如山中呼嘯而至,齊齊涌向這個吹彈可破而命懸一線的企業(yè)。
身處巨大的漩渦中,郭家富也曾一度最后的自救。2011年11月23日,郭家富與廣西商人丁磊合作,成立了重慶家富富僑健康產(chǎn)業(yè)股份有限公司。
丁磊承諾借給郭家富2億元資金,幫助其在江津的酒店項目在2011年11月內(nèi)實現(xiàn)施工。作為交換,郭家富同意將“家富富僑”的商標(biāo)轉(zhuǎn)讓給新公司,作價5000萬元。
但這樁建立在脆弱信任基礎(chǔ)上的合作最終告吹。在支付了 1000 多萬之后,丁磊方不再支付余下的資金。圍繞著剩下的合同款項,雙方在“先轉(zhuǎn)讓商標(biāo)再給錢”和“先給錢再轉(zhuǎn)讓商標(biāo)”上爭執(zhí)不下,最終對簿公堂。“家富富僑”商標(biāo)被凍結(jié),官司打到現(xiàn)在,至今未有定論。
2012年7月,在媒體連續(xù)多日窮追不舍的報道下,郭家富及家富富僑的困境由此大白于天下。此時,當(dāng)年那個意氣風(fēng)發(fā)的“旗手”,已被公安機(jī)關(guān)監(jiān)視居住,在一個被指定的居所內(nèi)反思懊惱,哀聲嘆息。
而后統(tǒng)計的一份資料顯示,郭家富及家富富僑債務(wù)近4億元。酒店完工還需3億元資金,在地方政府的斡旋和郭家榮的奔走下,一家國有企業(yè)一度愿意接手并完成后續(xù)修建,不過在得知其巨額債務(wù)以及可能面臨的訴訟風(fēng)險后,最終撒手。郭氏家族一度自救,幾次家庭會,意見紛雜,在“力所能及”的范圍內(nèi),另外3兄弟還是自籌了9000萬元的資金,仍缺口巨大。
彼得·德魯克說,一個死過兩次的企業(yè)才可以被稱為偉大的企業(yè)。縱觀商界,可口可樂、通用、福特等巨頭,莫不經(jīng)過九死一生的煎熬與掙扎后方涅槃重生。但對于的企業(yè)及企業(yè)家而言,他們通常面臨著這樣一個殘酷的現(xiàn)實,一旦企業(yè)因為陷入某種困境而倒下,則意味著徹底歸零,重生的機(jī)會幾乎不在。企業(yè)家用血淋淋的經(jīng)歷總結(jié)出來的經(jīng)驗、教訓(xùn)、反思,往往不能夠轉(zhuǎn)化為推動企業(yè)繼續(xù)成長的催化劑,直到通通成為歷史的塵埃,悲哀地從一個循環(huán)到另一個循環(huán)。
“老四失敗固然有他性格方面的原因,但他的誠信進(jìn)取并勇于嘗試,或許也應(yīng)看到其貢獻(xiàn),我們的社會是否該學(xué)會更包容一點(diǎn)?”郭家榮本不高大的身軀顯得清瘦而憔悴,他透露,痛定思痛的郭家富下一步準(zhǔn)備做一個創(chuàng)業(yè)的孵化平臺,他希望用自己的教訓(xùn)留下一些有價值的東西。當(dāng)年愛多的胡志標(biāo)在出獄之后,也曾選擇如是的路徑。不過人微言輕,胡奔走多年,他仍被視為一個失敗者的形象,定格于歷史的瞬間。
對于悲情的郭家富而言,還有明天嗎?!
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