MBA教學案例：粉絲互動是微信營銷成功關鍵

微信作為一種新興事物，一直被廣大用戶追捧，很多企業也開始廣泛使用這種神器，那么企業應該怎樣做好微信營銷呢?

一是不要以為微信就是營銷利器，每天別亂發東西，降低自己在用戶眼中的地位，就好像你每天和別人說的話都很弱智，或者一說話就推銷東西，誰還搭理你?企業一定要好好經營自己和粉絲的關系，用交朋友的心態去做微信營銷。

二是有用戶互動盡量回復，形成良好的互動氛圍，也將會獲得良好的互動效果。既然是要交朋友，那有用戶互動就必須回復，人工回復很累，累也要回，不累去玩微博好了，但那樣不能建立深入的關系，促進不了深度銷售或品牌認知，熟人好辦事，大家都懂這個道理。微信海團隊建議企業平時要多總結用戶都在問什么，建立自己的微信問答庫，像callcenter那樣，這樣就可以越來越流程化了。

微信是一種可信賴的朋友，微信粉絲數量不重要，重要的是你能不能針對這些粉絲深入互動挖掘。就如同一個人朋友多少不重要，關鍵是好朋友多不不多，交得深不深。微信粉絲做的是精確，微信營銷可以幫助企業實現最高的銷售轉化率。